Автор Наш корр. 
Некоторое время назад слово бот в информационной среде было нарицательным или как минимум было непонятным для большинства пользователей. Однако ни время, ни технологии не стоят на месте и вот слово бот приходит уже на помощь как системе управления, так и простым жителям.
В Ростовской области информационную систему чат-бот «Ростовская область» ввели совсем недавно более полугода назад, стоит отметить, что она работает в большинстве популярных социальных сетях. Она дает возможность оперативно связать жителя с руководством региона.
— Чат-бот начал функционировать в Ростовской области в октябре прошлого года. За это время сервис помог оперативно решить более тысячи вопросов, волнующих жителей нашего региона, – говорит заместитель губернатора Ростовской области Артем Хохлов.
Чтобы начать работать с чат-ботом, необходимо кликнуть по ссылке даже с этого текста, или скопировать https://fstrkpages.com/lp/65EPUJWR и вставить ее в адресную строку и следовать дальнейшим инструкциям.
Остается только добавить, что сервис имеет богатый функционал, в том числе и речевое сопровождение. Так, что с ним можно и поговорить, а если серьезно, то и поделиться своей проблемой, что-то спросить. Регистрируйтесь, сохраняйте, спрашивайте и получайте ответы.