Автор Наш корр. Сегодня, уже совершенно никого не удивишь получением государственной услуги дистанционно, сеть созданных МФЦ и портал госуслуг позволяют практически совсем исключить прямое обращение в необходимый орган или к чиновнику.
И если с самой услугой все понятно, то получить консультацию специалиста, тем более правого характера, да еще и у действующих сотрудников МВД, было до поры до времени не возможно. Надо было идти в соответствующую службу, непосредственно к определенному сотруднику и в порядке живой очереди дожидаться ответов на свои вопросы.
Но прогресс не стоит на месте, теперь в «правовую помощь онлайн», так называется проект включилось и ГУМВД по Ростовской области, теперь онлайн консультацию можно получить в более чем 20 МФЦ по всему Донскому региону. Проект пилотный, поэтому в первую очередь рассматривалось участие приграничных территорий.
— Проект предоставляет людям дополнительную возможность прямого общения с органами власти. В ходе такого общения могут быть решены многие вопросы в течение нескольких минут, при этом не потребуется долго стоять в очереди, оформлять запрос и ожидать ответ на него в установленный срок, — прокомментировал заместитель губернатора Василий Рудой.
Необходимо отметить, Усть-Донецкий район, пока в этот проект не вошел, так что за консультацией в полицию пока придется обращаться по старинке. С развитием и пониманием востребованности проект возможно получит дальнейшее развитие.