Автор Наш корр. 
МФЦ 2.0 должен стать единственным очным центром взаимодействия человека и государства — своего рода порталом в цифровой мир.
В Азовском районе прошёл IV региональный форум руководителей МФЦ, который уже традиционно выступает площадкой для обсуждения вопросов деятельности МФЦ, обмена опытом, выработки новых решений и инициатив для развития донских многофункциональных центров.
Организаторами регионального форума выступили правительство Ростовской области, ГБУ РО «Уполномоченный МФЦ Ростовской области» и ЮРИУ РАНХиГС.
В форуме приняли участие руководители и представители МФЦ всех городов и муниципалитетов региона.
Главным обсуждением на форуме стал проект внедрения новой системы МФЦ 2.0, чтобы перезагрузить формат работы многофункциональных центров (МФЦ).
Как отметил начальник управления инноваций в органах власти областного правительства Борис Носко, Ростовская область на сегодняшний день имеет один из самых мощных в стране потенциалов развития МФЦ.
— Собрана команда единомышленников-профессионалов, укреплена и обновлена инфраструктура многофункциональных центров, обеспечено электронное взаимодействие с органами власти, реализуется ряд инновационных проектов, которые сегодня закладывают фундамент МФЦ нового поколения, — сказал Борис Носко.
На форуме прошли дискуссии, где за рабочими столами обсуждалось будущее МФЦ.
Для участников форума команда ЮРИУ РАНХиГС провела тренинг, где директора донских МФЦ смогли обновить свои знания в роли руководителя, а используя вновь полученную информацию тут же применить её в деле.