Самое важное на земле – люди

Любая историческая веха имеет свой отсчет, свое начало. 18 декабря 1917 года принято считать днем образования органов ЗАГС. В этом году органам ЗАГС России исполняется 105 лет.

Органы ЗАГС в разные времена выполняли важную работу. Их летопись начинается еще с правления Петра Первого, когда начали вести естественный учет населения. Был период, когда органы ЗАГС входили в состав НКВД, а сотрудники имели звания лейтенантов. Они не только вели строгий учет населения, но и осуществляли контроль по многим вопросам. И сегодня на органах ЗАГС лежит огромная ответственность, потому что работа связана с человеческими судьбами. Это ежедневный кропотливый труд, который начинается с регистрации рождения нового человека и заканчивается самой последней записью в его жизни. 

Разделяющий предыдущий 100 летний и нынешний 105 летний юбилеи, пятилетний период для органов ЗАГС стал переходом из одной эпохи в другую. 

– Самое важное на земле – люди, – отмечает начальник отдела ЗАГС администрации Усть-Донецкого района Юлия Болоцкова. – Если мы будем по-доброму искренне относиться к ним, то всё вернется сторицей, и мир от этого станет чище, красивее и значимее.

– Юлия Васильевна, какие кардинальные изменения произошли в деятельности органов ЗАГС, и что в них осталось неизменным?

– Сегодня органы ЗАГС работают в грандиозной системе – Едином государственном реестре записей актов гражданского состояния, созданном во исполнение указа Президента. С 31 декабря 2021 года можно получить услугу ЗАГС экстерриториально: то есть теперь любой человек из любого региона может обратиться в любой ЗАГС, независимо от места прописки и совершения акта гражданского состояния, и получить услугу в день обращения. Кроме того, благодаря техническому прогрессу, в настоящее время граждане имеют возможность подать в органы ЗАГС через портал Госуслуг заявления на услуги с 30% скидкой оплаты госпошлины. В настоящий момент органы ЗАГС воплощают в реальность два суперсервиса – по электронной регистрации рождения ребенка и утраты близкого человека. Новинки внедряют для того, чтобы дать людям возможность оперативно оформить документы, не тратя время на хождение по разным инстанциям. Если мама проходит электронную регистрацию рождения ребенка, то суперсервис запускает целый цикл связанных с этим услуг, среди которых постановка на налоговый и персонифицированный учет, автоматическая регистрация в Пенсионном фонде, оформление СНИЛС и сертификата на материнский капитал. В декабре в Усть-Донецком районе впервые оформили рождение «цифрового ребенка». 

– А какой второй проект?

– Второй проект – утрата близкого человека – разработан для того, чтобы люди смогли электронно зарегистрировать акт смерти родственника. Дальше документ должен автоматически уйти в те структуры, куда его необходимо представить: Пенсионный фонд, социальное страхование, соцзащиту и так далее. Суперсервис сложный, его внедрение требует большой подготовительной работы. В основном определенные трудности связаны с тем, что не все граждане имеют доступ в личный кабинет и, соответственно, не могут там предоставить необходимую информацию.

В жизни учреждения традиционно происходит много хороших событий, большинство из которых коллектив ЗАГС создает сам. Проводит огромное количество мероприятий, направленных на укрепление института семьи.

– Юлия Васильевна, сколько в этом году было зарегистрировано рождений и браков? 

– За 11 месяцев 2022 года в отделе ЗАГС зарегистрировано 138 рождений и 119 заключений браков, в сравнении с 2021 годом за данный период рождений увеличилось на 9%, а браков увеличилось на 6%. Нынешний год, как и два предыдущих, стал серьезным испытанием для населения и государственных органов власти, в том числе и для коллектива нашего отдела ЗАГС. Когда пришла ковидная инфекция: люди боялись выходить на улицу, видеться с родными и друзьями, вирус унес много жизней. Мы это пережили очень остро и забывать не имеем права. Родственники умерших приходили к нам и приносили документы. В той обстановке работать было очень непросто. При этом мы продолжали оказывать услуги по всем актам гражданского состояния: регистрировали браки, рождение детей. И знаете, эти годы испытаний показали, что любовь всегда побеждает. Женихи и невесты в период ограничений с удовольствием приходили на регистрацию вдвоем, красиво одетые и с букетами цветов, не драматизировали, что нельзя пригласить гостей. Глаза молодоженов светились от счастья. Создавать семьи к нам их вело большое прекрасное чувство. То, что любовь побеждает, показала и частичная мобилизация. Получив повестки, мужчины с любимыми женщинами шли в органы ЗАГС. Многие обратились, чтобы установить свое отцовство. Уезжая далеко от дома, мужчина должен знать, что его ждет жена. И женщина, которой надо заниматься семьей и детьми, не должна остаться без поддержки.

С 2023 года в органах ЗАГС вводится реестровая система обслуживания населения. С одной стороны, люди привыкли получать на руки документы, но с другой – реестровая система создана для удобства самих граждан, чтобы им не нужно было носить с собой кучу разных справок и свидетельств, думать об их сохранности. Информация будет храниться в электронном виде. За это будут отвечать разные госорганы и в частности ЗАГС.

Как и 105 лет назад сведения о регистрации актов гражданского состояния востребованы и необходимы для эффективной деятельности абсолютного большинства государственных органов и организаций. И это неоспоримый факт.