Автор Наш корр. 
В меню службы «112» появилась новая опция для беженцев из Донецкой и Луганской народных республик.
В Ростовской области беженцы из Донецкой и Луганской народных республик могут получить бесплатную консультацию по телефону 122. Об этом рассказал заместитель губернатора Ростовской области Вадим Артемов.
На все вопросы, связанные с пребыванием и нахождением беженцев на территории Ростовской области, можно получить ответы позвонив на номер «122» и выбрав в меню цифру 2.
В соответствии с запросом гражданина соединят с оператором горячей линии профильного ведомства.
- Как устроиться на работу
- Как оформить ребенка в школу
- Как получить единовременную финансовую помощь
Хочется отметить, что звонок по номеру 122 бесплатный и принимается круглосуточно семь дней в неделю.
Напомним, что Служба-122 использует «умные» технологии и в ее работе используется автоматизированный голосовой робот – специализированная компьютерная программа с элементами искусственного интеллекта.
– Используя базу знаний «вопрос-ответ», голосовой помощник может вести полноценные диалоги, консультировать граждан по различным вопросам, – отметил заместитель губернатора Ростовской области Вадим Артемов. Вадим Артемов.
Как отметил замглавы региона, робот выдерживает логику построения ответов, нарабатывает системные опыт и знания.