Сломалась микроволновка? Ваши права при ремонте

Сломалась СВЧ-печь. Обратился к продавцу с требованием об устранении недос-­татков. Он установил срок ремонта — 30 дней. Но СВЧ-печь мне очень необходима! Имею ли я право потребовать от продавца аналогичный товар на период ремонта?

Ответ: В соответствии с п. 2 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении товаров длительного пользования, продавец обязан при предъявлении потребителем требования об устранении недостатка в трёхдневный срок предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свой­ствами. Требование о предоставлении аналогичного товара должно быть заявлено в письменном виде в 2‑х экземплярах, один из которых должен остаться у вас с отметкой о приёме этого требования.

Однако право потребителя требовать предоставления аналогичного товара относится не ко всем товарам. Правительством РФ утверждён перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара. В этот перечень входят следующие товары:

— автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства;
— мебель;
— электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофоны, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла);
— электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары);
— гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.

В вопросе речь идёт об одном из таких товаров (печь СВЧ). Следовательно, покупатель не вправе требовать предоставления ему аналогичного товара на время ремонта.

С. АЛПАТЬЕВА,
ведущий специалист
администрации Усть-­Донецкого района

Автор Наш корр.

Мы используем cookie-файлы для наилучшего представления нашего сайта. Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
Принять
Политика конфиденциальности