
В рейтинге регионов, сформированном Минэкономразвития России, Ростовская область заняла третье место в стране по оказанию населению государственных и муниципальных услуг в электронном виде.
Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме, по итогам 2019 года составила 88,4% от общей численности населения региона.
На портале GOSUSLUGI.RU в Ростовской области, в настоящее время зарегистрировано более 3,7 млн человек, что составляет 88,4% жителей донского региона старше 14 лет.
За прошедший год оказано более 2,8 млн услуг в электронной форме. За шесть месяцев 2020 года оказано более 2,1 млн электронных услуг.
Ежегодный мониторинг качества предоставления электронных услуг проводится Минэкономразвития РФ по нескольким направлениям. Это оценка полноты и достоверности сведений о порядке предоставления услуг, оценка возможности подачи заявлений в электронной форме и получение обратной связи от ведомства, анализ на соответствие услуг требованиям постановления Правительства РФ №236, а также доступность органов власти и органов местного самоуправления по телефону.
– Наша стратегическая задача – добиваться качественного роста удобства и эффективности предоставления гражданам государственных и отраслевых услуг. Мы должны максимально упростить и сократить путь человека к решению той проблемы, с которой он обращается. И нынешние результаты показывают, что мы набрали хорошие темпы в этой работе, – отметил губернатор Василий Голубев.
Напомним, что по уровню качества оказания электронных услуг Ростовская область в 2018 году занимала 12 место по стране в целом.
