В минувшую субботу глава администрации района Виктор Гуснай провел традиционный разговор с жителями района.

За два часа общения, позвонили 20 человек. Актуальность и востребованность такого общения остается высокой, люди ищут помощи в решении частных вопросов, жалуются на недопонимание со стороны коммерческих и федеральных структур, то, что не видят местные администрации, в общем, тем для разговора было более чем предостаточно.

Своеобразным лидером антирейтинга жалоб граждан стало тепло, вернее его отсутствие, пять звонков в той или иной степени касались этой темы. Более того, у некоторых звонивших в голосе звучало отчаяние и слезы. Разобраться в кратчайшие сроки – такое поручение было дано как поселковой администрации, так и курирующим это направление специалистам района. Откровенно говоря, нельзя сказать, что об этих людских проблемах не знали, знали, некоторые даже пытались решить, правда, безрезультатно.

Теплоснабжающая организация тепло вроде как дает, даже температуру теплоносителя повышают, только в доме это тепло теряется и до холодных квартир не доходит. Тепло в доме – зона ответственности управляющей компании, как эта ответственность выполняется? – поручено разобраться, а главное – вернуть его в квартиры устьдончан. Нет тепла в торгующем объекте и в почтовом отделении, в первом случае собственники не могут найти общий язык с газоснабжающей организацией, во втором – поломка оборудования и непринятие оперативных решений. Откровенно говоря, оба вопроса вне поля прямых полномочий, но на практике любое обращение без внимания не остается.

Видимо, и в этих случаях определенные действенные рекомендации будут даны для исправления ситуации. Такие же настоятельные рекомендации – вникнуть в проблему людей будут даны и другим федеральным и частным структурам, которые их не услышали, либо не хотят слышать. Сюда можно отнести обращения по вопросу начисления пенсий, подвоза к месту работы, перебои в электроснабжении, льготного проезда и ряд других. Вопрос отсутствия инсулина и невозможности его получения по существующим льготам в аптеках района также взят на контроль.

Отдельно стоит отметить обратившихся жителей, чьи вопросы были успешно решены, так их тоже набралось немало. Так, в Мостовом решен вопрос с подъездной дорогой и интернетом, в районном центре установлен подъемник для инвалида, и это только те, кто решился высказать свою благодарность лично.

На самом деле процент выполнения обращений высокий, а каждый вопрос на личном контроле главы администрации района. Отсюда, наверное, и вера жителей в решение своей проблемы при обращении посредством «горячей линии».

Наш корр.

Автор Наш корр.

Мы используем cookie-файлы для наилучшего представления нашего сайта. Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
Принять
Политика конфиденциальности