Выпал снег, а городские службы не торопятся его убирать? Выбоина на дороге или не горят фонари на улице? Напишите о существующей проблеме на портале Госуслуг и ваше сообщение дойдет до адресата, а мы проконтролируем исполнение.
С портала Госуслуг можно отправить сообщение в региональные органы исполнительной власти, органы местного самоуправления и подведомственные им организации.
Чтобы сообщить о проблеме, надо авторизоваться на портале и заполнить электронную форму. Ответ придёт в личный кабинет и на электронную почту.
– Платформа обратной связи – это современный цифровой механизм общественного контроля. Современному человеку важно оперативно решать возникающие проблемы. И ПОС становится непредвзятым посредником между гражданином и органом власти или организацией, способствующим быстрому и качественному решению проблемных ситуаций, – отметил заместитель губернатора Ростовской области Артем Хохлов.
С помощью современных технологий жители Дона могут направить электронное обращение, приложив фото или видео. А потом наблюдать онлайн, как специалисты работают с ним, отслеживая статус через портал Госуслуг.
Каждый человек, имеющий регистрацию на портале государственных услуг, может в несколько кликов направить свое сообщение напрямую в выбранное ведомство.
