Автор Наш корр. 
Проконсультироваться со специалистами госжилинспекции стало возможным на площадках донских МФЦ.
Госжилинпекция присоединилась к проекту «МФЦ – общественные приемные органов власти и организаций» и начинает вести дистанционный прием граждан на площадках МФЦ, где смогут в онлайн формате принимать всех желающих и решать вопросы жилищной и коммунальной тематики.
В Ростовской области МФЦ начнут оказывать правовую помощь по жилищно-коммунальным вопросам. Соответствующее соглашение подписали начальник Государственной жилищной инспекции Ростовской области Павел Асташев и директор уполномоченного МФЦ региона Алексей Алехин.
– Для удобства заявителей мы постоянно работаем над расширением услуг и сервисов в МФЦ. Теперь обратиться в жилищную инспекцию, решить рядовые бытовые, но в то же время достаточно серьезные вопросы, связанные с жильем, коммунальными услугам, можно в цифровом формате либо в уже ставшем привычном для людей месте – центрах «Мои документы», – прокомментировал Алексей Алехин.
Как отметил Павел Асташев, создание проекта даст хорошую возможность оперативно взаимодействовать с людьми, проживающими в отдаленных территориях. В том числе именно благодаря этому жители Дона смогут получать бесплатные видеоконсультации на базе сети МФЦ.
Записаться на видеоконсультацию уже стало возможным по следующим вопросам:
- предоставление коммунальных услуг в многоквартирных и жилых домах;
- расчет размера платы за жилое помещение и коммунальные услуги;
- содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах управляющими компаниями, ТСЖ, ЖСК;
- перепланировка и (или) переустройство помещений, перевода жилого помещения в нежилое в многоквартирном доме;
- капитальный ремонт многоквартирных домов.
Получить требуемую услугу или видеоконсультацию можно в большинстве МФЦ донского региона, но и также за бесплатной правовой помощью можно и без посещения МФЦ – самостоятельно на портале helponline.donland.ru.
– Платформа позволяет заранее направлять документы от заявителя, чтобы орган власти рассмотрел со всех сторон вопрос, отработал его и дал максимально конкретные рекомендации в процессе самой консультации, – прокомментировал начальник управления инноваций в органах власти правительства Ростовской области Юрий Черныш.
Напомним, что жители Ростовской области на площадках МФЦ в рамках созданного проекта могут получать правовую помощь в дистанционной форме по разного рода услугам и значимым направлениям.
Планируется и дальнейшее расширение проекта, проводят консультации с областными министерствами сельского хозяйства и природных ресурсов, региональным управлением ГИБДД.
В Усть-Донецком районе бесплатная юридическая помощь гражданам стала еще доступнее. Так с 1 июня 2021 года с 10:00 до 15:00 ч. на базе МАУ МФЦ Усть-Донецкого района был организован бесплатный прием граждан адвокатом Ростовской областной Коллегии адвокатов.
Юридические консультации были оказаны 7 гражданам по разным вопросам:
- сфера оказания жилищно-коммунальных услуг;
- оспаривание договоров дарения;
- наследование имущества;
- назначение досрочной пенсии.