
Более 26 тысяч граждан воспользовались электронным сервисом приема обращений на сайте донского правительства.
Изменения были внесены Правительством Ростовской области в постановление №555 «Об утверждении Порядка организации работы по рассмотрению обращений» и коснулись порядка организации работы с обращениями, поступающими в правительство через сервис в форме электронном виде. Кроме этого уточняется порядок направления обращений, содержащих информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции.
Напомним, что система позволяет гражданам и организациям наладить диалог с любым органом исполнительной власти и муниципальным образованием. Обращение можно передать через Интернет с помощью учетной записи на портале госуслуг. Это должно сократить время от момента подачи обращения до получения ответа.
Изменения в постановление, относящиеся к обращениям о нарушении миграционного законодательства, теперь будут передаваться главе региона и руководству территориального органа внутренних дел. Это связано с вопросом реформирования системы МВД России, в ведении которого находятся теперь вопросы контроля за соблюдением норм миграционного законодательства.
Также разработано мобильное приложение системы, позволяющее гражданам иметь актуальную информацию о ходе рассмотрения обращения.
