Усть-Донецкий информационно-тематический портал
Усть-Донецкий информационно-тематический портал

Усть-Донецкий информационно-тематический портал

Спрашивали? Отвечаем! - Отсутствие кассового чека

Купила кухонный комбайн, который сломался. Продавец  отказался принять его на  ремонт из-за отсутствия кассового чека (потерян). Однако есть гарантийный талон с печатью магазина и датой продажи. Вправе ли мне отказать магазин?

Е. ВЕРБИЦКАЯ

Купила пылесос-парогенератор. Через 2 месяца пылесос перестал включаться, весит он 10 кг. Кто должен заниматься доставкой товара ненадлежащего качества в магазин?

В.  ИЛЬГОВА

На вопросы отвечает ведущий специалист сектора предпринимательства администрации района Наталья Викторовна Сосикова.

В соответствии с п. 5 ст. 18 закона РФ «О защите прав потребителей» (в редакции от 23.11.2009 № 261-ФЗ) "отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований".

У вас имеется гарантийный талон, что является доказательством заключения с продавцом договора купли-продажи. Продавец не прав.

 

Согласно п. 7 ст. 18 закона РФ «О защите прав потребителей» (в редакции от 23.11.2009 № 261-ФЗ) «доставка крупногабаритного товара весом более 5 кг для ремонта, уценки, замены и (или) возврата их потребителю осуществляется силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации, уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера)».

 





форум о лечении импотенции

Добавить комментарий

Войдите через социальную сеть, чтобы добавить комментарий

               


Защитный код
 Обновить

Подпишись Онлайн

2017 podpiska2

Логопед в Усть-Донецком

Логопед в Усть-Донецком

Радио Шансон 103,9FM

Радио Шансон в Усть-Донецком

Онлайн на сайте

20 гостей на сайте

Туризм

Туристcко-информационный Центр

Пенсионерам на заметку

пенсионный фонд в усть-донецке

Авторизация

Войдите при помощи социальных сетей (18+)

© 2017 Усть-Донецкий. Все права защищены.
Этот сайт защищён фаерволом RSFirewall! для Joomla!