Усть-Донецкий информационно-тематический портал
Усть-Донецкий информационно-тематический портал

Спрашивали? Отвечаем! - Отсутствие кассового чека

Купила кухонный комбайн, который сломался. Продавец  отказался принять его на  ремонт из-за отсутствия кассового чека (потерян). Однако есть гарантийный талон с печатью магазина и датой продажи. Вправе ли мне отказать магазин?

Е. ВЕРБИЦКАЯ

Купила пылесос-парогенератор. Через 2 месяца пылесос перестал включаться, весит он 10 кг. Кто должен заниматься доставкой товара ненадлежащего качества в магазин?

В.  ИЛЬГОВА

На вопросы отвечает ведущий специалист сектора предпринимательства администрации района Наталья Викторовна Сосикова.

В соответствии с п. 5 ст. 18 закона РФ «О защите прав потребителей» (в редакции от 23.11.2009 № 261-ФЗ) "отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований".

У вас имеется гарантийный талон, что является доказательством заключения с продавцом договора купли-продажи. Продавец не прав.

 

Согласно п. 7 ст. 18 закона РФ «О защите прав потребителей» (в редакции от 23.11.2009 № 261-ФЗ) «доставка крупногабаритного товара весом более 5 кг для ремонта, уценки, замены и (или) возврата их потребителю осуществляется силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации, уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера)».

 


Защити себя и родных от коронавируса и гриппа


Увидели что-то интересное в посёлке или в районе? Присылайте информацию, фото или видео на почту редакции газеты smi-udonet [собака] rambler [точка] ru, в наши группы «ВКонтакте», «Одноклассники».



Правительство Ростовской области

banner

Опрос населения

опрос населения

Здесь может быть Ваша реклама
Версия для слабовидящих

Всероссийская перепись населения 2021

Всероссийская перепись населения 2021

Радио Шансон 103,9FM

Радио Шансон в Усть-Донецком

Пенсионерам на заметку

пенсионный фонд в усть-донецке

Здесь может быть Ваша реклама

146

147

148

149

© 2021 USTDON.INFO. Все права защищены.
Этот сайт защищён фаерволом RSFirewall! для Joomla!