Усть-Донецкий информационно-тематический портал
Усть-Донецкий информационно-тематический портал

Усть-Донецкий информационно-тематический портал

Спрашивали? Отвечаем! - Отсутствие кассового чека

Купила кухонный комбайн, который сломался. Продавец  отказался принять его на  ремонт из-за отсутствия кассового чека (потерян). Однако есть гарантийный талон с печатью магазина и датой продажи. Вправе ли мне отказать магазин?

Е. ВЕРБИЦКАЯ

Купила пылесос-парогенератор. Через 2 месяца пылесос перестал включаться, весит он 10 кг. Кто должен заниматься доставкой товара ненадлежащего качества в магазин?

В.  ИЛЬГОВА

На вопросы отвечает ведущий специалист сектора предпринимательства администрации района Наталья Викторовна Сосикова.

В соответствии с п. 5 ст. 18 закона РФ «О защите прав потребителей» (в редакции от 23.11.2009 № 261-ФЗ) "отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований".

У вас имеется гарантийный талон, что является доказательством заключения с продавцом договора купли-продажи. Продавец не прав.

 

Согласно п. 7 ст. 18 закона РФ «О защите прав потребителей» (в редакции от 23.11.2009 № 261-ФЗ) «доставка крупногабаритного товара весом более 5 кг для ремонта, уценки, замены и (или) возврата их потребителю осуществляется силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации, уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера)».

 




Увидели что-то интересное в посёлке или в районе? Присылайте информацию, фото или видео на почту редакции газеты smi-udonet [собака] rambler [точка] ru, в наши группы «ВКонтакте», «Одноклассники», а также в WhatsApp по номеру +7(952)565-77-52.



Правительство Ростовской области

banner

Правовая информация Усть-Донецкого района

Пенсионерам на заметку

пенсионный фонд в усть-донецке

Здесь может быть Ваша реклама

Онлайн на сайте

57 гостей на сайте

Киноафиша Усть-Донецкого РДК

Здесь может быть Ваша реклама

Радио Шансон 103,9FM

Радио Шансон в Усть-Донецком

Авторизация

Войдите при помощи социальных сетей (18+)

146

147

148

149

© 2013 - 2019 Усть-Донецкий. Все права защищены.
Этот сайт защищён фаерволом RSFirewall! для Joomla!