Автор М. Абарина 
В донских МФЦ уже более 2,6 тысячи военнослужащих, участвующих в СВО, и их близких воспользовались возможностью оформить льготы по упрощённой схеме. Об этом сообщил вице-губернатор Артём Хохлов.
– Упрощённый порядок оказался востребованным. Раньше для получения помощи людям приходилось обращаться в полтора десятка инстанций, что отнимало много времени. Теперь благодаря системе «одного окна» в многофункциональных центрах достаточно подать единый запрос. Посетить МФЦ нужно всего дважды: сначала для подачи документов, затем – для получения готового решения, если это необходимо, – пояснил чиновник.
Ростовская область – пионер в запуске такого сервиса. Здесь впервые в стране внедрён комплексный механизм предоставления льгот военным и их семьям через МФЦ по принципу «одной заявки».
Перечень доступных мер поддержки превышает 70 позиций – от федеральных до местных программ. До появления новой системы в МФЦ можно было оформить лишь 28 видов помощи, и только 20 из них – в цифровом формате.
Дополнительные возможности:
- Консультационный сектор в МФЦ помогает подобрать подходящие льготы.
- Онлайн-помощник на сайте центра позволяет уточнить информацию дистанционно.
Глава региона Юрий Слюсарь лично проверял работу системы. Во время визита в главный МФЦ (расположенный у автовокзала «Центральный») он оценил удобство сервиса.
Опыт Ростова перенимают другие регионы. Сейчас аналогичные проекты запускаются в 12 субъектах РФ.
Наш корр.