Автор Наш корр. 
В Ростовской области успешно реализуется пилотный проект, призванный максимально упростить получение мер социальной поддержки для участников специальной военной операции и членов их семей. Уникальный сервис на базе многофункциональных центров позволяет оформить помощь по единому заявлению, без необходимости обращаться в десятки инстанций.
Как сообщил заместитель губернатора Ростовской области Артем Хохлов, на сегодняшний день услугами проекта уже воспользовались более трех тысяч заявителей. Из них 1,8 тысячи подали соответствующие заявления, а свыше тысячи человек получили подробные консультации специалистов. Благодаря работе системы было оформлено около 2000 мер поддержки.
Ключевое преимущество проекта — значительная экономия времени и сил. Жители региона могут получить доступ к более чем 70 мерам поддержки (федерального, регионального и муниципального уровня) через одно обращение. Раньше для этого потребовалось бы посетить до 16 различных ведомств. Сейчас же достаточно один раз прийти в МФЦ, чтобы заполнить заявление, и повторно — для получения результата, если это необходимо.
Инициатива Ростовской области получила высокую оценку на федеральном уровне. Напомним, что врио губернатора Юрий Слюсарь в ходе встречи с Президентом России Владимиром Путиным обозначил помощь семьям участников СВО как абсолютный приоритет. Глава государства, в свою очередь, отметил, что успешный донской опыт необходимо совершенствовать и тиражировать в другие регионы.
Пилотный проект, первенство в запуске которого принадлежит Ростовской области, уже доказал свою эффективность. Опыт «одного окна» для защитников Отечества и их близких переняли и успешно внедряют еще 11 субъектов Российской Федерации.
Для удобства заявителей также доступны дополнительные сервисы: подобрать нужные услуги и получить консультацию можно самостоятельно в специальном секторе пользовательского сопровождения в офисе МФЦ или онлайн на портале МФЦ с помощью интерактивного помощника.